FAQ

Produktinformationen

Mit welcher Bildauflösung arbeiten wir für den Druck?

    Für hochwertige Druckergebnisse wird im Allgemeinen eine Mindestauflösung von 150 dpi empfohlen. Für optimale Ergebnisse und um Ihnen die höchste Qualität zu garantieren, setzen wir jedoch auf eine Auflösung von 300 dpi. DPI steht für "Dots Per Inch" und beschreibt die Auflösung eines gedruckten Bildes. Je höher der DPI-Wert, desto detaillierter und schärfer ist das resultierende Bild.

     

    Was unterscheidet ein Poster von einem Hahnemühle-Druck?

    Die Qualität ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal. Während unsere Poster mit einem hochwertigen 8-Farb-Druckverfahren hergestellt werden, nutzen wir für Hahnemühle Fine Art Drucke ein anspruchsvolleres 12-Farb-Druckverfahren. Dieses Verfahren verleiht den Bildmotiven eine außergewöhnlich edle Anmutung. Darüber hinaus sorgt die feine, matte Textur des handgeschöpften Hahnemühle-Papiers für eine detailreiche, lebensechte Wiedergabe in leuchtenden Farben, was insgesamt zu einem noch beeindruckenderen Druckergebnis führt. Der Hahnemühle-Druck verleiht jedem Raum eine besondere Eleganz und hebt die Kunst auf ein neues Niveau.

     

    Eignen sich meine Drucke auch für den Einsatz im Freien?

      Die Eignung Deiner gedruckten Bilder für den Außenbereich hängt vom verwendeten Material ab. Sowohl unsere Fotoposter als auch die Hahnemühle Fine Art Prints sind nicht für die Verwendung im Freien konzipiert, da sie nicht wetterfest sind und am besten im Innenbereich zur Geltung kommen.

      Auch Fotoleinwände sind für den Außenbereich nicht geeignet, da sie Feuchtigkeit absorbieren, verblassen, porös werden oder Schaden nehmen können.

      Für den Einsatz im Freien empfehlen wir Drucke auf Acrylglas, da dieses Material wesentlich widerstandsfähiger gegen Witterungseinflüsse ist.

       

      Welches Format eignet sich besser für mich: Poster oder Leinwand?

        Die Entscheidung zwischen einem Poster und einem Leinwanddruck hängt von Deinen persönlichen Vorlieben und dem gewünschten Einsatzbereich ab. Leinwanddrucke bieten eine herausragende Qualität, indem eine echte Leinwand über einen stabilen Holzrahmen gespannt wird, was dem Bildwerk nicht nur eine beeindruckende Stabilität verleiht, sondern es auch visuell aufwertet. Zudem ermöglicht der Druck auf Leinwand eine lebendige und detailreiche Farbwiedergabe, die lange erhalten bleibt und somit dauerhafte Freude bereitet.

         

        Wird der Druck auch auf die Seitenränder der Leinwand ausgedehnt?

          Ja, unsere Leinwände zeichnen sich dadurch aus, dass auch die Seitenränder mit einer gespiegelten Version des Hauptmotivs bedruckt und sorgfältig um den Rahmen gespannt werden.

           

          Was ist Acrylglas?

            Acrylglas, auch bekannt unter den Bezeichnungen Plexiglas oder Kunstglas, ist eine klare Kunststoffscheibe, die einen Fineart-Druck überdeckt. Entgegen eines verbreiteten Missverständnisses besteht Acrylglas nicht aus echtem Glas.

            Der Hauptvorteil von Acrylglas im Vergleich zu traditionellem Glas liegt in seiner höheren Lichtdurchlässigkeit und dem geringeren Gewicht, da es nur halb so schwer wie Glas ist. Zudem zeichnet es sich durch seine Robustheit, Wetterfestigkeit und UV-Beständigkeit aus.

            Unsere Acryldrucke werden stets mit einem hochwertigen 12-Farben-Fineart-Druckverfahren hergestellt, um die beste Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.

             

            Wie sollte ich meine Fotoleinwand und mein Acrylglas pflegen?

              Um die Qualität und die Langlebigkeit Ihrer Fotoleinwand zu bewahren, ist eine angemessene Pflege und Reinigung essentiell. Schütze Deine Leinwand vor direkter Sonneneinstrahlung und platziere sie nur in trockenen Räumen. Zum Entfernen von Staub und losen Partikeln empfiehlt es sich, die Leinwand behutsam mit einem trockenen, weichen Tuch abzuwischen.

              Im Gegensatz dazu sollte Acrylglas niemals im trockenen Zustand gereinigt werden, um Kratzer auf der Oberfläche zu vermeiden. Für die Reinigung von Acrylglas verwende am besten Wasser zusammen mit einem fusselfreien Tuch oder einem weichen Schwamm, um die Oberfläche schonend zu säubern.

               

              Wie hänge ich meine Drucke auf und sind alle Drucke bereits aufhängefähig?

                Um Deine Leinwände optimal aufzuhängen, nutze bitte die vorgefertigte Nut (Kerbe) auf der Rückseite der Leinwand. Diese erlaubt es, die Leinwand sicher mit Stahlnägeln oder Winkelhaken an der Wand zu befestigen. Für einen besonders stabilen und zuverlässigen Halt empfehlen wir unser spezielles Fischer Schrauben + Dübel Set, welches kostenlos zu jeder Bestellung beigefügt wird. Alternativ kann die Leinwand auf eine Aufhängung gestellt werden.

                Für Poster ohne Rahmen bieten wir Powerstrips in Sets zu 4 oder 20 Stücken an, die eine unkomplizierte Befestigung ermöglichen.

                Plattenprodukte wie Acrylglas können auf eine Aufhängung gestellt werden oder mithilfe einer Aufhängung für die Bildrückseite an die Wand gehangen werden. Für die Wandaufhängung wird ein entsprechendes Metall-Aufhänger-Set der Bestellung beigefügt.

                Sämtliches Zubehör zur Anbringung deiner Kunstwerke kann hier in unserem Shop erworben werden.

                 

                Herstellungsprozess & Materialien 

                Wie ist der Herstellungsprozess gestaltet und findet die Produktion in Deutschland statt?

                  Unsere gesamte Produktion, von der Herstellung bis zur Lieferung der Bildmotive, findet in Deutschland statt. Dabei legen wir großen Wert auf die Verwendung von hochwertigen Materialien. Ein zentrales Anliegen ist es uns, umweltfreundliche und schadstofffreie Materialien einzusetzen, um sowohl die Qualität unserer Produkte als auch den Schutz der Umwelt zu gewährleisten. Nachhaltigkeit spielt eine bedeutende Rolle in allen unseren Geschäftsprozessen, um sicherzustellen, dass wir nicht nur qualitativ hochwertige, sondern auch umweltbewusste Produkte anbieten.

                   

                  Wie sind die Produktions- und Lieferzeiten?

                    • Die Produktionszeiten hängen jeweils von Material und Ausführung ab.

                    Poster / Hahnemühle - 2 Werktage

                    Leinwand - 3 Werktage

                    Acrylglas - 4 Werktage

                     

                    • Die Lieferzeiten ab der Übergabe an den Versanddienstleister betragen in der Regel 1 bis 3 Werktage.

                    Ab der Größe 120 x 80 cm erfolgt ein Speditionsversand frei Bordsteinkante, bei dem Du telefonisch zur Terminierung der Zustellung kontaktiert werden. Hierzu kannst du einfach Deine Telefonnummer im Checkout angeben, um die Speditionslieferung noch schneller zu erhalten.

                     

                     Bestellabwicklung

                    Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

                    Solange die Produktion deiner Bestellung noch nicht begonnen hat, kannst du diese ändern oder stornieren. Schicke uns hierzu einfach zeitnah nach deiner Bestellung eine E-Mail an info@wall-art-ai.de und gib dabei deine Bestellnummer sowie die gewünschten Änderungen oder den Stornierungswunsch an. Wir prüfen dein Anliegen so schnell wie möglich und informieren dich per E-Mail, ob die Änderung oder Stornierung noch möglich ist.

                    Damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können, gib bitte im Betreff der Nachricht deine Bestellnummer sowie deinen vollständigen Namen an. Solltest du Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung haben, stehen wir dir ebenfalls jederzeit gerne unter dieser E-Mail-Adresse zur Verfügung.

                    Wie erfahre ich, wann die Bestellung verschickt wurde? Kann ich mein Paket verfolgen?

                    Nach erfolgtem Versand erhältst Du eine Versandbestätigung von uns mit den Paketdaten, sodass Du den Versandstatus jederzeit nachverfolgen kannst.

                    Wo ist meine Bestellbestätigung?

                    Solltest Du Deine Bestellbestätigung nicht erhalten haben, überprüfe bitte zunächst Deinen Spam-Ordner. Falls Du sie auch dort nicht findest, kontaktiere uns bitte unter info@wall-art-ai.de oder unserem Kontaktformular und wir senden Dir die Bestätigung erneut zu.

                     

                    Gutscheine & Rabatte

                    Kann ich einen Gutschein als Geschenk kaufen?

                    Ja, Du kannst bei uns jederzeit einen Gutschein als Geschenk in unserem Onlineshop kaufen. Die Gutscheine sind ausschließlich elektronisch erhältlich und können in verschiedenen Beträgen ab 10 Euro erworben werden. Du hast die Möglichkeit, aus vorgegebenen Beträgen zu wählen oder einen individuellen Betrag festzulegen. Unsere Gutscheine sind immer eine großartige Geschenkidee, um die Welt der Kunst zu entdecken.

                    Wie kann ich meinen Gutscheincode einlösen?

                    Um Deinen Gutscheincode einzulösen, gehe einfach in den Warenkorb und klicke auf "Zur Kasse" oder "Sicher zum Checkout". Im Checkout-Bereich findest Du ein Feld für "Rabattcode". Gib Deinen Gutscheincode dort ein und klicke auf "Anwenden". Der entsprechende Betrag wird dann automatisch von Deiner Gesamtsumme abgezogen, und Du siehst den neuen Preis.